Política de cancelamento e reembolso

Última atualização: 18/10/2026

Esta política descreve as condições para cancelamento e reembolso dos cursos da Aprova+.

1. Prazo de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de compra, desde que não tenha acessado mais de 25% do conteúdo do curso.

2. Após o prazo de arrependimento

Após os 7 dias, reembolsos são analisados caso a caso, conforme as condições específicas da oferta e a legislação aplicável.

3. Como solicitar

Para solicitar cancelamento ou reembolso, entre em contato através do formulário de contato ou da área de suporte do aluno.

4. Processamento

O reembolso é processado pelo meio de pagamento original. O prazo para o valor aparecer depende do operador do cartão ou banco.

5. Exclusões

Não são reembolsáveis compras realizadas fora do prazo, nem acessos em que houve consumo significativo do conteúdo, salvo decisão em contrário conforme a legislação.